Política de Privacidade

Última atualização: 31 de julho de 2026.

1. Nosso papel

O Intão! aproxima clientes de lojas e prestadores de serviço. A negociação e o fechamento acontecem diretamente entre as partes, normalmente pelo WhatsApp.

2. Dados utilizados

Na conta do cliente, usamos nome, e-mail, telefone, credencial protegida, favoritos e avaliações. Para encaminhar e acompanhar solicitações, usamos a descrição do pedido ou serviço, parceiro escolhido, protocolo, status, registros de consentimento e dados técnicos de segurança. No cadastro de parceiros, usamos dados profissionais e de contato.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e proteger sua conta, executar a solicitação, manter o histórico solicitado pelo cliente, permitir favoritos e avaliações, prevenir fraude, atender obrigações legais e, quando indicado, mediante consentimento. Não vendemos dados pessoais nem usamos o histórico para publicidade comportamental nesta versão.

4. Compartilhamento

Os dados necessários à solicitação são compartilhados com o parceiro escolhido. Favoritos são privados; avaliações publicadas poderão identificar apenas o conteúdo e a nota, conforme a apresentação do serviço. A hospedagem e serviços essenciais podem atuar como operadores. Ao abrir o WhatsApp, aplicam-se também os termos e políticas daquela plataforma.

5. Retenção e segurança

Aplicamos controle de acesso, criptografia dos principais dados pessoais armazenados, índices irreversíveis para localização de contas, conexão HTTPS, consultas parametrizadas, proteção contra falsificação de requisições, limitação de tentativas, trilha de auditoria e minimização. Solicitações são marcadas para revisão de descarte em até 24 meses, salvo necessidade ou obrigação legal.

6. Seus direitos

Na página “Minha conta”, você pode acessar e corrigir seus dados, consultar o histórico, remover favoritos e avaliações e solicitar a exclusão da conta. Também pode pedir confirmação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões, observadas as hipóteses legais de conservação.

7. Contato do encarregado

O canal para solicitações de titulares e questões de privacidade é privacidade@intao.com.br.